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但据市民提供的照片显示

2020-11-01 12:51

据部分市民反映,昨天11时30分左右,本市地铁2号线出现故障,导致部分乘客在站台等待30分钟才坐上地铁,由于滞留乘客较多,现场秩序较为混乱。昨日12时许,记者致电天津轨道交通服务热线地铁客服,客服称该故障已被修复。

记者致电天津轨道交通服务热线地铁客服,客服称该故障已经被逐渐修复,对于故障原因,客服表示需要联系相关人员,并没有向记者解释。

昨日12时许,记者来到地铁2号线西南角站看到,开往滨海国际机场方向的地铁已经正常,列车之间的间隔时间在5分钟左右。但据市民提供的照片显示,故障发生时,站内该方向玻璃墙与站台立柱之间挤满了等待上车的乘客。一位当事乘客告诉记者,当日11时25分她从1号线换乘至2号线,但发现地铁迟迟不来,部分等待的乘客表示,他们已经等了20分钟了。由于滞留乘客较多,现场较为拥挤、混乱。现场工作人员一直在维持秩序,并对部分刚进站的乘客表示,如果着急,可以选择其他方式出行。其间,有一辆空车从站台经过,但并未进站停靠,现场乘客猜测该车就是故障车辆。11时40分左右,运送乘客的列车终于进站。